Vacature: iRepairNow Specialist m/v (fulltime)

iRepairNow Specialist m/v (fulltime)

 

Wat ga je doen?

  • Je komt in direct contact te staan met onze klanten. Jij bent hun gastheer of gastvrouw en bent verantwoordelijk voor zowel de eerste als de laatste indruk;
  • Je gaat de vrij ‘droge stof’ in een vlot en aangenaam gesprek verpakken dat iedereen begrijpt;
  • Klanten komen doorgaans gefrustreerd binnen omdat hun apparaat kapot is. Je gaat hun steun en toeverlaat zijn;
  • Je gaat de wensen en behoeften van de klanten omzetten in een reparatie- of upgradeopdracht;
  • Je gaat fantastische producten verkopen op basis van de wens van de klant;
  • Jouw werkgebied wordt in eerste instantie de winkelvloer en de balie, maar zal steeds vaker verschuiven richting werkplaats;
  • Je gaat met ons reparatiesysteem werken warbij je de track&trace bijhoudt;
  • Je gaat de telefoon beantwoorden en actief klanten bellen indien nodig;
  • Je gaat emails lezen en beantwoorden;
  • Indien nodig ga je bij de klant langs om problemen op locatie op te lossen, of om eenvoudig een apparaat op te halen of te brengen;
  • De algehele uitstraling van de winkel wordt mede jouw verantwoordelijkheid. Je gaat ervoor zorgen dat alles er pico bello verzorgd bij staat.

 Wie ben jij?

  • Je bent enthousiast en sociaal en beschikt over een gezonde dosis humor;
  • Je gaat graag een gesprek aan met klanten en durft op ze af te stappen;
  • Je bent een luisterend oor en kan je in de klanten inleven;
  • Je kan tijdens het gesprek inventariseren wat de wensen van de klant zijn en kan direct adviezen geven;
  • Je vindt het leuk om mensen te helpen;
  • Je staat stevig in je schoenen wanneer het er op aan komt;
  • Je functioneert goed in een team maar bent ook in staat zelfstandig te werken.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je herkent jezelf in wat wij hiervoor omschreven;
  • Je werkt bij voorkeur al jaren met Apple producten;
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met zondag voor minimaal 30 uur per week;
  • Je bent multi-inzetbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in spraak en schrift;
  • Je beschikt bij voorkeur over een rijbewijs of bent bereid een rijbewijs te halen.

Wat bieden wij jou?

iRepairNow biedt jou een uitdagende functie binnen een open en innovatieve organisatie, waar kwaliteit, service, professionaliteit en betrouwbaarheid hoog in het vaandel staan. Verder biedt iRepairNow:

  • Een uitdagende functie in een jong en enthousiast team;
  • Trainingen via Uneto-Vni en ICTWaarborg, waarbij je uiteindelijk wordt opgeleid tot iRepairNow Expert;
  • Je ontwikkelt jouw gesprekstechnieken, technisch inzicht en commerciële vaardigheden;
  • Werken in een toffe winkel met mooie producten;
  • Marktconform salaris;
  • Korting op een aantal verzekeringen;
  • Aantrekkelijke korting op onze producten;
  • Werken bij een onafhankelijke Apple reparateur met de hoge kwaliteitsnormen van Uneto-Vni en ICTWaarborg.

Interesse?

Stuur een e-mail naar [email protected] met je CV (met pasfoto) en een motivatiebrief.
Motivatiebrief maar suf? Dat vinden wij ook! Wil je extra kans maken maak een enkelzijdige A4 flyer in PDF formaat waarin je jezelf presenteert, op die manier val je in ieder geval op! Je bent helemaal vrij in wat je op de flyer zet zolang het maar op jezelf slaat. Er is één ding wat we wel graag in de presentatie willen zien: wat is je meest favoriete Apple product ooit en waarom? SUCCES!!

Sollicitaties zonder flyer of motivatiebrief nemen wij niet in behandeling.

Ben je benieuwd naar de mogelijkheden voor een BBL, stage en/of leerwerktraject vraag dan gerust naar de mogelijkheden!